群众工作是实实在在的工作

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    群众工作是实实在在的工作，来不得半点虚功，也不可哄骗愚弄，关键是动真情、靠实做、求实效。这就要求我们，一要了解民情，到群众需要的地方去了解实情，到群众困难的地方去排忧解难，到群众意见多的地方去理顺情绪，到群众工作被动的地方去打开局面。于是从群众中来到群众中去的这些人才是做好群众工作的关键，庆幸的是，他们扎根群众，坚守奉献，一言一行不负人民重托。

有人说，女民警是一道靓丽的“风景线”，铿锵玫瑰、美丽坚韧；有人说，女民警是一块坚实的“半边天”，查漏补缺、勇扛重担；有人说，女民警是一群特殊的“女汉子”，雷厉风行、掷地有声。生活中，她们是贤妻良母，尽心尽责、任劳任怨；工作中，她们是平安卫士，恪尽职守、无私奉献。她们不是铁骨铮铮的男儿，也不是力挽狂澜的英雄，却是移民管理队伍中一支巾帼不让须眉的警花。

有这样一个女孩，说她柔弱又优雅，却是所里公认的“女汉子”；说她知性美丽，却有个别致的外号“丽哥”；说她未婚待嫁，却又很多小孩叫她“丽丽阿妈”......她就是我今天我讲述的身边人——南伊边境派出所民警王向丽的故事。想象与现实最大的差别就是在现实中你会发现真正想要的是什么。虽然从警之路并不是她的初衷，但是从警之后，她才真正认识到，自己是如此的热爱脚下这片她守护着的村庄，热爱着辖区里每一个质朴善良的笑容，热爱着自己每天走村访户、巡逻踏查所经过的那一条又一条泥泞的小路.....她好像天生就有一种独特的魅力，在南伊三村139户群众中有着交口称赞的口碑，在从警9年的这条路上，她是踏实的，充实的，勤勉的，平和的。然而在这9年的从警道路上，有大多平凡却感人的故事发生在她周围。

2013年，刚到日喀则的她，像一只受惊的小鸟。看着满目荒凉的景色，她忍住了新兵大训队时苦楚的眼泪却在跟母亲视频中委屈的崩溃大哭，作为家里唯一女儿的她一直被父母保护的很好，这是她第一次离家这么远，刚到日喀则的第一天她就病倒了，头痛胸闷，浑身乏力，高热烧的她在昏迷中呓语不停，医院中她被诊断为高原型突发肺水肿，躺在病床上的那几天她一遍又一遍的问自己“值得吗”，此刻的她对未来充满了不确定。多少次在黄土里摸爬滚打，又多少次在静谧的夜里泪水打湿了枕头，说她无悔当初那个“叛逆”的选择却好像有些许的牵强。她说，“刚来日喀则的那几天我好像还是幼稚的，虽然军装穿在身，但我总觉得自己好像差点什么”。真正的成长，有时候并不是经验的日积月累，而是突然有一天，有一件事让你飞快的长大。记不清是哪一年的冬天，似乎比任何时候都要冷，冷的钻人骨髓，冷的割人脸颊，那是一个寻常的早晨，像往常一样，穿好装备跟战友来到执勤点的她，做着自己的工作，只是长期暴露在寒冷的手已经长满的冻疮让她不由得分心，挠了一次又一次，戴着手套不好写字，摘了手套冻疮又更加严重，她在心里跟自己开了个玩笑“冻坏得了，反正没人心疼”，突然人群中一个藏族老阿妈抓起了她的手，她不由得一怔，听着老阿妈叽里咕噜的说了一大堆话，有炙热的液体好像滴在了早日冻得麻木的手背上，她低头看去，阿妈的眼里却都是晶莹的泪水。她不解地看向同事，同事也不懂藏语，一脸无奈的冲她摇了摇头，等她再回过头看阿妈时，那个藏族老妇人已经离开了，她以为只是每天工作中的一点小插曲，却殊不知，一会的功夫，刚才的那个老阿妈又提了一个篮子过来，阿妈拿起了她的手，从篮子里拿出了一整块的酥油，她不解，怯生生地把手从阿妈的手里抽出，却不想慈祥的阿妈一瞬间变了脸色，嘴里仍旧叽里咕噜的念叨着，她的手还是被阿妈紧紧地攥在手心里，凉凉的酥油合着阿妈的眼泪被阿妈轻轻的涂在了她的冻疮上，那一刻她感觉心里好暖，好像这个冬天一下子解冻千里，眼泪在眼眶里不停地打转，酥油在默默地治愈这个女孩受伤的疼痛，临走前，那个藏族老阿妈对着她跟战友比了个大拇指。那一天的事像一块柔软的糖果丝丝的沁甜温暖着那个寒冷的冬天，也许就是那一天，这个女孩才真正的明白从警的意义，不是“乖乖女”违背家人意愿填报西藏的叛逆，也不是从小对警察帅气英勇的向往，而是忠诚履职，无私奉献，用无私的热情践行为民服务的宗旨。

说来也觉得好笑，单身未婚的她却有很多孩子，有的叫她“丽丽阿妈”，有的干脆直接叫她“阿妈”。村里的孩子们见到她走村入户的时候都会奔走相告，结果一时间一队执勤巡逻的小组身后跟满了一堆小孩，孩子们都是村里的“小小情报员”，民警们走到哪户人家就有小孩争先恐后的介绍情况，主动担任民警们的翻译员，甚至有时候还会挣着拉拢他们的“丽丽阿妈”前去家中做客。2020年3月的某一天，她按照工作部署，在辖区南伊乡才召村开展网格信息采集工作，进入一户居民家后，发现了一名叫亚伊的小女孩，两眼空洞，瘦如皮包骨，形若枯槁的躺在一张小床上。眼前的场景令她心痛，向女孩的父亲了解情况后得知，因为患有长期癫痫病小亚伊无法正常生活学习，母亲也一走了之，家里也因为给亚伊治病掏空了家底，而父亲又常年在外打工，只有年迈的外婆在其身边照顾。本该是无忧无虑地开心学习玩耍的童年，可亚伊成为了家庭的痛根，于亚伊自己而言，她没有朋友，没有同龄小朋友的幸福与快乐。一向喜欢孩子的王向丽想到如果自己是亚伊的母亲，那是多么痛心啊！王向丽内心深处最柔软的地方被触碰了，泪水像打开了开关，滴滴答答落在这个警花秀丽的脸庞，也就在此刻，她当即决定帮助这个历经苦难的家庭。

回到单位，她第一时间向领导汇报，并制定了详细的帮扶计划，不仅在派出所开展宣讲，还发动全乡企事业单位、个体户对亚伊捐款捐物，更是一有时间就跑到亚伊家为她擦洗、按摩、喂药、更是找来同龄孩子的书本为她补习功课......渐渐地这个孤单内向的小女孩脸上出现了久违的笑容。小亚伊一直有一件心事，只有跟她最要好的“丽丽阿妈”和外婆知道，没人的时候她总是呆呆的看着窗外掠过的飞鸟，看着阿爸的照片若有所思，外婆年纪大了，祖孙两人经常对着炉中跳动的火苗默然不语，而王向丽的到来却带给了这个家不少欢声笑语。这天，亚伊的外婆起了个大早扣响了南伊边境派出所的值班室，正在值班的王向丽热情的接待了亚伊的外婆，外婆操着不太熟练的汉话，从兜里掏出了一个鼓鼓囊囊的布包，打开之后全是一角，五毛的零碎不知道有多少张，原来是小亚伊的生日快到了，她想拜托小亚伊的“丽丽阿妈”到市里给疼爱的小孙女买她一直想要的电话手表，这样她就可以跟远在深圳打工的阿爸打电话了。看着那些零碎的钞票，王向丽爽朗的笑了，原来她早就从网上买好了小亚伊一直想要的礼物，并且把自己的号码设置成了紧急联系人。生日那天，全所的民警都去给小亚伊庆祝生日，简陋的房子被布置的很温馨，小亚伊羞涩的笑容在生日歌中温暖着每一位在场的民警的心。那一夜，小亚伊依偎在“丽丽阿妈”的怀里，她一次又一次用稚嫩的小手喂着“丽丽阿妈”吃蛋糕，烛光摇曳中，小亚伊抬起头仔细端详着眼前这个相伴数月的女警，“我，能叫你阿妈吗”女孩轻轻的话语像一朵云栖息在了这个坚强的女孩心里最柔软的地方，那一刻，她的眼睛像是进了沙子一般，烛火也摇曳，歌声最动情。她紧紧的搂住眼前这个瘦弱的小女孩，泣不成声。

日复一日的精心照顾与陪伴下,小亚伊终于可以上学了。开学的第一天，小亚伊特地跑到派出所找到她的“丽丽阿妈”，并拿来了自己的课本指着书里头戴警徽的卡通形象，说“阿妈，你看我在书里找到你了，以后我也要向你一样当警察！”。“丽丽阿妈”欣慰的笑了，两人勾了勾手指，窗外枯枝早已发了新芽，雏鸟也悄悄的探出了头。平淡的话，风淡云轻的笑容，给出的是沉甸甸的承诺。三月的南伊沟桃花还未绽放，但却有一朵最明亮的“桃靥”在小亚伊的心中开的最靓丽。在王向丽心中，她也早已把小亚伊当做了自己的孩子，血缘不再是横亘在她们之间的距离，这种情感已经超越了地域、血缘，拉近了边区人民和民警的心！

像她这样的人民警察还有很多很多。身怀六甲仍坚守岗位的外勤女民警拉巴尼曲；主动放弃春节休假，坚持为人民服务的新婚民警马智慧、张又丹夫妇；为藏族孩子送去书本积极开展送教活动的南伊边境民警高泓淋......

花开有季，警花无期，我们和男警官们一道，满腔热血，赤胆忠诚，构筑着维护边境平安的铜墙铁壁：我们忘记性别，毫无惧色，抢险救灾、应急解困，我们冲锋在前，奋不顾身，全力维护着边境辖区的安全稳定；我们排查矛盾、调处纠纷，和风细雨，以柔克刚，平息可能恶化的事态；边检窗口、便民服务，我们满怀爱心，优质高效，用微笑和真诚面对群众……虽没有硝烟弥漫的险境，也没有惊天动地的壮举，但是用女性的柔美和细致，女警的坚韧和执着，在喧而不哗中体现一种别样的美丽，在平凡中开创一片属于自己的绚丽天地！在为民便民利民的窗口里，不管哪个季节，女警的笑容四季常开，在走村入户的路途上，不管风霜雪雨，女警的真情四季常在，不管暑来寒往，女警飘逸永远是四季最美丽的风景。

这就是中国的基层女民警，她们用自己不懈的坚持，切实的行动，热忱的信念向我们展示什么是“巾帼不让须眉”，什么是“谁说女子不如男”。群众工作不是一件容易的事情，把这项工作做好更是难上加难，然而南伊边境派出所的女民警们却交出了令人满意的答卷。另一方面，我想她们的故事也从一定程度上引发了我们对中国政治方面的思考。全国上下十三亿人口，我们始终秉持人民当家作主的国家性质和多数人统治少数人的政治理念，坚持群众观点和群众路线，在党的领导下人民更加幸福，社会更加和谐。由此观之，正是因为我们有着强大且正确的领导，才会把这群众工作做得井井有条。群众路线是党和政府连接民心的生命线，是强本固基，顺利实现“中国梦”的关键。坚持走群众路线，经常“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”，狠刹形式主义、官僚主义、享乐主义和奢靡之风，真正从思想和行动上把为民务实清廉的价值追求作为思想作风建设的标杆，对广大基层干部来说具有重要的现实意义。
    最后，我也想来浅谈自己对群众工作的看法，我们必须清楚地认识到：随着改革开放的不断深入以及社会主义市场经济的不断发展,当前，群众工作面临的形势和任务发生了广泛而深刻的变化,这给新形势下进一步加强和改进群众工作，转变工作作风，带来了新的挑战和思考。但是万变不离其中，群众观点和群众路线是始终不能忘的。